Queremos informar a nuestros clientes de que actualmente se están registrando retrasos en los procesos aduaneros y logísticos tanto en España como en Países Bajos debido al elevado volumen de paquetes que están entrando y siendo procesados por las autoridades competentes. Esta situación está afectando a miles de envíos procedentes del comercio internacional y es completamente ajena a LaCamisaFutbolera.

La mayoría de los pedidos afectados corresponden a compras realizadas entre finales de mayo y principios de junio. En estos casos, los envíos pueden permanecer más tiempo del habitual en fases de inspección, clasificación o despacho aduanero antes de ser entregados al operador de reparto final.

Queremos transmitir un mensaje de tranquilidad: todos los pedidos fueron preparados y enviados correctamente por nuestra parte dentro de los plazos habituales. Una vez el paquete entra en los circuitos aduaneros y logísticos del país de destino, su gestión depende exclusivamente de las autoridades y operadores correspondientes, por lo que no tenemos capacidad para acelerar ni intervenir directamente en dichos procesos.

Aun así, realizamos un seguimiento continuo de los envíos y mantenemos contacto con nuestros agentes logísticos para solicitar que los paquetes sean liberados y procesados lo antes posible, permitiendo que el repartidor final pueda hacerse cargo de la entrega.

Somos conscientes de la preocupación que pueden generar estas demoras y entendemos perfectamente la impaciencia por recibir vuestro pedido. Sin embargo, se trata de una incidencia generalizada que está afectando a un gran número de envíos y comercios, no de un problema específico de vuestro pedido ni de LaCamisaFutbolera.

Agradecemos sinceramente vuestra paciencia, comprensión y confianza. Los pedidos continúan avanzando dentro del proceso logístico y serán entregados tan pronto como finalicen los trámites pendientes.